Política de Frete

A Max está comprometida em fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra fácil e conveniente. Nossa política de envio detalha informações importantes relacionadas à entrega de produtos adquiridos em nosso site. Leia atentamente as seguintes diretrizes:

1. Opções de Envio:

  • Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão, entrega expressa e retirada na loja (se aplicável).
  • O custo e o tempo de entrega variam de acordo com a opção selecionada e a localização do destinatário.

2. Prazos de Processamento:

  • Todos os pedidos estão sujeitos a um período de processamento antes do envio. Isso inclui verificação de pagamento, preparação de pedidos e embalagem.
  • O prazo de processamento pode variar de acordo com a demanda e a disponibilidade do produto. Informações específicas sobre o prazo de processamento serão fornecidas durante o checkout.

3. Prazos de Entrega:

  • Os prazos de entrega são estimativas e não garantias. Os tempos de trânsito podem variar devido a fatores como localização geográfica, condições climáticas e atrasos de transporte.
  • Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega indicados, mas não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso controle.

4. Rastreamento de Envio:

  • Forneceremos informações de rastreamento para todos os pedidos elegíveis. Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
  • Você pode usar o número de rastreamento para monitorar o status de entrega do seu pedido através do site do transportador ou entrar em contato conosco para obter assistência.

5. Endereço de Entrega:

  • É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.

6. Entregas Malsucedidas:

  • Se uma entrega não puder ser concluída devido à ausência do destinatário ou a circunstâncias fora do nosso controle, o transportador fará uma nova tentativa de entrega ou deixará instruções para retirada em um ponto de coleta.

7. Eventuais Taxas ou Impostos :

  • Nós somos responsáveis por quaisquer taxas ou impostos, que possam ser aplicadas ao envio dos produtos.